荒川 照恵Terue Arakawa
- 乗務担当社員
- 2017年入社 / 路線・高速バス担当
当初はトラックを希望。でも家族に「どうせ大型に乗るなら、教育もしっかりしている中国バスに乗ったら」と背中を押されました。
-今や女性のドライバーさんも珍しくないですが、荒川さんは路線だけでなく高速バスも運転されていますね。他社も含め、女性で高速バスを運転されるのは珍しいのですか-
中国バス全体では女性の高速バス担当は私を含めて2名います。他社さんを見てもたしかに少ないですね。
-元々、運転は好きだったのですか?大きな車の運転に抵抗はありませんでしたか-
車の運転は好きですね。以前はデパートに勤務しておりまして、その職場には商品搬入の大型トラックが来るんですよ。その荷下ろしを手伝っている間にトラックに興味を持ちました。
出産を機にデパートを退職し、その後は様々なパートに就いたのですが、手に職をつけたかったので大型免許を取得しました。当初はトラックに乗ろうと思っていましたが、父親に「どうせ(大型)乗るならバスに乗れ」「中国バスなら教育もしっかりしている」「デパートでの接客の経験は強みになる」と勧められ、実際に女性の方もドライバーとして活躍されている中国バスに応募しました。
「お母さんがバスの運転手ってカッコいい!」
-ご家族がそう言ってくださると心強いですね!やはりドライバーということで危険はつきものと思われがちです。他のご家族の反対などはなかったのですか-
娘は「お母さんがバスの運転手ってカッコいいじゃん」と背中を押してくれましたが、たしかに息子は危ないからと心配しました。でも、路線を経て高速を運転するようになった時に一度息子が私の運転するリードライナーに乗ってくれたんですよ!そしたら「お母さん、プロのドライバーじゃが!」って褒めてくれました(笑)。家族の応援が何よりの支えですね。
-中国バスでは路線バスやコミュニティバスからのキャリアスタート、その後高速バスとステップアップしますが、研修期間と合わせてどれくらい時間がかかりましたか-
研修期間は2ヶ月くらいで終了しました。路線バスを運転して2年弱くらいで高速バスを運転するようになりました。高速も実は段階があって、まずは近場のリードライナーからスタートします。今は神戸ライナーやびんごライナー(大阪行き)も担当しています。
-教育制度は受けられてみていかがでしたか-
技術がなかったので交差点でハンドルを切る位置や車幅感覚など、当初不安で戸惑ったこともいっぱいありました。それでも指導員の方が技術だけでなく接客に関しても、わかりやすく教えてくださいました。
私自信も、わからないことは必ず先輩や周りの方に聞いています。そうするとアドバイスをくれたり答えてくれたりします。一人で抱え込まず、コミュニケーションを取ることで悩みや疑問も解決されますね。
時には言いにくいことも言います。お客様に気持ちよく利用していただくために。
-お仕事の中で気を付けていること、こだわっていることはありますか-
マイクアナウンスをわかりやすく、滑舌良くすることを心がけています。あと、他のお客様にご迷惑になるような行為は、言いにくいことでもハッキリと注意します。やはり、同乗されているお客様に気持ちよく利用していただきたいので…。
あと高速バスを運転する時はブラックコーヒーやブラックキャンディ、スッキリするタブレットを持っています。口の中でなめていても音が出ないのがポイントなんです。
-大型2種免許取得に再就職と、家事や子育てとの両立は大変だったかと思います。お仕事と家事との両立はいかがですか-
有難いことに、私の場合は家事分担などで家族の協力を得られました。決まったシフトの時間があるので当日急な変更はできませんが、前もって申請すればお休みも希望どおり取ることができますので、子どもの学校の行事があってももちろん参加できます。
自分として感じるのは、「子育てとの両立」というよりは、お子様が中学高校と進学してある程度子育てがひと段落し、手に職をつけたいというお母さんに特に向いている仕事なのかな思います。両備グループという大きな企業の中の会社なので、いろんな対策がスピーディに行われ、腰を据えて長く安心して仕事を続けることができます。
-どの営業所も和気あいあいとしていますよね。職場の雰囲気はいかがですか-
最近はドライバー=男性の職場というイメージもなく、女性のドライバーも入ってきやすくなりましたが、最初は喫煙所や休憩所で男性が輪になって話しているところに入っていけるかどうか不安はありました。でも皆さんから声をかけてくださって安心しましたし、女性だからと孤立することは一歳ありませんでした。皆さんとても話しやすい空気がありますよ。
応募される方にメッセージをお願いします
他業種から応募される方は不安に思われることも沢山あるかと思いますが、指導・教育をしっかりしてもらえますので、わからないことは思い切って聞いて、アドバイスをしっかり聞いて自分のものにしてください。真面目にこつこつやっていくことが大切です。
女性も大型車両を乗りこなす時代、中国バスでは女性が路線バス・高速バスで活躍中です!どなたでもすぐに溶け込める職場の雰囲気も魅力のひとつ。家族からも誇られるドライバーさんに、貴女もなってみませんか?
「いきなり応募するは不安…」という方!
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